Știți cu toții zicala „ambasador nu aduce durere”? Și de câte ori v-ați făcut ambasadori ai unui mesaj neplăcut pentru prieteni și cunoscuți?
Această expresie foarte străveche este folosită pentru a ne aminti că nu putem sau, în orice caz, nu ar trebui să-l responsabilizăm pe persoana responsabilă de veștile proaste.
În realitate, însă, lucrurile nu merg întotdeauna așa și mesagerul în cauză devine țapul ispășitor al posibilelor emoții negative. Pentru că uneori adevărul doare și nu știm întotdeauna să ne descurcăm.
Acest lucru a fost confirmat de o cercetare realizată de Journal of Experimental Psychology, care a evidențiat faptul că majoritatea oamenilor tind să considere cei care comunică știri nu tocmai plăcute, ca subiecți negativi.
Printr-o serie de experimente, echipa de profesioniști a examinat atitudinea și reacțiile oamenilor față de cei care le-au adus informații neplăcute.
Conform cercetărilor, subiecții au fost conștienți de faptul că ambasadorul nu are nicio responsabilitate pentru evenimentul în cauză, însă, reacția de furie și ostilitate a preluat.
Portalul PsicologiOnline.net, a analizat rezultatele acestui studiu argumentând că atitudinea găsită depindea, mai ales, de modul în care oamenii acționează și trăiesc situațiile din viața de zi cu zi.
De fapt, unele dintre acestea par să aibă nevoia de a găsi sens în situații negative și neașteptate care le tulbură viața, chiar și dureros. Adesea, reacția este de a da vina pe ceilalți, ca în cazul mesagerului care are singura „vină” că a spus adevărul.
Din păcate, aceste tendințe devin dăunătoare atât pentru persoana care primește veștile proaste, și, prin urmare, nu are o atitudine proactivă față de probleme și pentru cei care raportează mesajul.
Comunicarea unei vești proaste unui prieten sau a unei rude este deja o sarcină stresantă și obositoare. Conștientizarea faptului că această acțiune ar putea strica o relație sau duce la o ceartă, ar putea duce la omiterea adevărului.
Prin urmare, cea mai bună atitudine de adoptat este să reacționezi la știri, concentrându-te pe soluție și nu pe problemă. Luciditatea în aceste cazuri ajută la concentrarea asupra realității faptelor fără a cădea în eroarea de a învinovăți persoanele care nu sunt implicate în cauza evenimentului.