sprijin psihologic gratuit pentru populația ucraineană
În timp ce Rusia bombardează Ucraina, oamenii continuă să fugă. Unii reușesc să treacă granița, lăsând în urmă o dâră de sânge și suferință îngropate în dărâmăturile unui pământ acum desfigurat de război. În cea mai mare parte femeile și copiii sunt cei care spun groaza unui conflict crud cu aspectul lor.
Aceștia sunt oamenii care își găsesc refugiu temporar și în Italia. Potrivit estimărilor Ministerului de Interne, confirmate la 21 martie 2022, peste 50.000 de cetățeni ai Ucrainei au venit în țara noastră. De ei se ocupă asociațiile din sectorul al treilea, voluntari și centrele de primire. Oferă mâncare, pături și confort, dar uitarea instantaneelor morții și durerii pe care le-a adus războiul este imposibilă.
Ne este greu, că trăim acest război prin acele imagini care intră cu forță în casele noastre, rupând liniștea acum uitată. Este imposibil pentru cei care au fost nevoiți să părăsească țara lanurilor de grâu de aur, caselor și toate amintirile acelei vieți s-au spulberat brusc. Cum vor începe de la capăt?
Milano: sprijin psihologic pentru populația ucraineană
Tocmai din această conștientizare a luat naștere ideea creării unui birou de suport psihologic gratuit pentru populația ucraineană de către asociația EMDR Italia în colaborare cu Crucea Verde. Solidaritate și ajutor real, care își propune să ofere sprijin gratuit tuturor oamenilor, de orice vârstă și sex, care au reușit să scape de război și care se trezesc nevoiți să facă față tot ceea ce s-a întâmplat, cu ceea ce au pierdut.
Proiectul, activ la Milano, este deja operațional de câteva zile și își propune să ajute refugiații de război să proceseze rănile emoționale și traumele pe care le-au suferit.
Toți cei care au fugit din Ucraina pot găsi sprijin în acest birou psihologic. După un contact inițial cu o persoană care vorbește limba ucraineană și care va pune câteva întrebări cognitive și cu privire la disponibilitatea orelor și zilelor, apelantul va fi invitat să ajungă la sediul Crucii Verzi din Via San Vincenzo din Milano. în zilele imediat în care te poți întâlni cu psihologi, experți și interpreți. Interviurile vor fi atât colective, cât și individuale.
Riccardo Ercole, voluntarul Crucii Verzi a fost primul care a avut această idee de susținere care s-a transformat imediat în realitate pentru a explica cum s-a născut totul. L-am contactat prin telefon pentru a-i spune despre proiect și cum funcționează.
«Ideea vine din ceea ce am văzut, ceea ce văd în jurul meu în fiecare zi. Din ceea ce vedem cu toții. Privind imaginile de la televizor și de pe rețelele de socializare, m-am întrebat cum vor merge cei care vin aici. Cum vor fi capabili să se împace cu ororile războiului, să se împace cu tot ce se întâmplă. M-am întrebat dacă, pe lângă ajutorul pe care îl acordăm deja, am putea face ceva mai mult”, ne-a spus.
Riccardo, care este deja voluntar al Croce Verde di Milano, s-a gândit să contacteze EMDR Italia, asociația care propune o metodă psihoterapeutică structurată pentru tratarea diverselor psihopatologii și probleme legate de evenimente traumatice și experiențe stresante. Alegerea a căzut asupra acestei asociații nu întâmplător. De altfel, în perioada de urgență sanitară, voluntarii asociației oferiseră sprijin psihologic tuturor medicilor implicați în tratarea Coronavirusului.
Pentru a face toate acestea posibile, așa cum am anticipat, a fost colaborarea extraordinară dintre Crucea Verde și EMDR. La Milano, pe 21 martie 2022, a fost inaugurat biroul de asistență psihologică pentru toți refugiații de război.
«Începerea acestui proiect de solidaritate și ospitalitate nu a fost însă ușoară: dacă pe de o parte am avut ușurință în organizarea logisticii alegând spațiile mari ale sediului Croce Verde din Via San Vincenzo din Milano, pe de altă parte. a trebuit să ne confruntăm cu alte probleme – a spus Riccardo – precum bariera lingvistică, de exemplu”.
Încă o dată însă, grație colaborării tuturor și sprijinului celorlalți, dificultățile au fost depășite. Riccardo ne-a spus că, după ce a lansat un apel public pentru a cere ajutorul unor oameni care puteau vorbi limba ucraineană, a primit un răspuns mare și generos din partea cetățenilor din Milano. Interpreții și traducătorii au fost găsiți și contorul a fost activat.
«Adevărata forță a acestui proiect – continuă Riccardo – constă tocmai în colaborarea dintre oameni, între voluntari. În primul rând între Crucea Verde și asociația EMDR Italia.Pe de o parte sunt psihologii și psihoterapeuții experți, pe de altă parte suntem noi care acoperim diferite sarcini și care putem duce mai departe structura la care ne-am gândit. Avem un grafician care, de exemplu, s-a ocupat de afiș, o persoană care vorbește limba ucraineană și care va răspunde la toate apelurile și solicitările de ajutor și avem pe cineva care ne ajută să difuzăm campania de informare. Dar trebuie să împărtășim acest serviciu într-un mod capilar, astfel încât să putem ajunge la cât mai mulți oameni.”
Informații și numere utile
Biroul de suport psihologic pentru populația ucraineană este activ de luni, 21 martie și este disponibil tuturor refugiaților de război care se află în prezent în Italia și în special la Milano. Pentru a utiliza serviciul, care este complet gratuit, puteți suna sau scrie un mesaj la +39 371 570 95 88 tot în ucraineană în fiecare zi de la 9.00 la 13.00 și de la 15.00.00 până la 19.00.
Oamenii care sună sunt apoi contactați din nou pentru a face o programare la sediul Croce Verde din Via San Vincenzo 25, în Milano, în zilele imediat următoare apelului. Mai mult, o serie de cursuri de limba italiană pentru refugiații ucraineni au fost inaugurate recent în cadrul aceluiași sediu.
Sarcina pe care suntem chemați să o îndeplinim acum este să răspândim știrea cât mai mult posibil, astfel încât să ajungă și în nodurile și adăposturile temporare ale orașului Milano, pentru ca populația care a fugit de război să poată găsi sprijinul psihologic pe care îl merită.
Birou de suport psihologic gratuit pentru populația ucraineană